Hier gehts zum Forum. Was wird benötigt? 2 FreePBX-Systeme (konfiguriert nach Teil 1-3) In der Praxis gibt es Szenarien in denen es Sinn macht 2 FreePBX (oder auch mehrere) miteinander zu verbinden. Ein Beispiel wäre eine Firma mit mehreren Niederlassungen, in denen jeweils eine FreePBX betrieben wird. Werden die Anlagen der einzelnen Firmenteile miteinander […]
Schlagwort: Warteschlangen
Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 3.2. FritzBox als SIP-Client verwenden
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) In vielen Unternehmen, Arztpraxen und Privatanwendern verhält es sich of wie folgt: Nach der Umstellung des Telefonanschlusses auf VoIP-Technologie wurde die alte Telefonanlage außer Dienst gestellt und man telefoniert seither mit den eingeschränkten Funktionen einer FritzBox oder eines LanCom-Routers o. ä. Irgendwann macht man sich dann […]
Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 4.25 Einrichten von Klingelgruppen
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3 Eine Klingelgruppe ist eine Gruppierung mehrerer Nebenstellen. Wird ein eingehender Anruf in der FreePBX auf eine Klingelgruppe weitergeleitet, dann verteilt diese Klingelgruppe den Anruf auf alle Nebenstellen, die dieser Klingelgruppe zugeordnet sind. Dabei können alle Nebenstellen gleichzeitig (Sammelruf) oder nacheinander (Folgeruf) klingeln. Dieses Video erläutert wie […]
Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 2.12. Registrieren am SIP-Trunk der Deutschen Telefon
Was wird benötigt? FreePBX Teil 1 umgesetzt Diesen Teil umgesetzt Teil 3 umgesetzt Dieses Video erläutert die Registrierung der FreePBX am Anschluss der Deutschen Telefon. Die deutsche Telefon hat die FreePBX zertifiziert. Bei Problemen bietet die FreePBX einen freundlichen und kompetenten Support. Die Details gibt’ im Video.
Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 4.17.1. Telefonbuchabfrage bei eingehenden Anrufen
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1, einem der Teile 2, Teil 3 und Teil 4.17. Hat man sich in der FreePBX ein globales Telefonbuch eingerichtet, dann möchte man auch, das dieses Telefonbuch bei eingehenden Anrufen abgefragt wird um den Namen des Anrufers zu ermitteln, damit er im Display des Telefons angezeigt werden kann. […]
Themenreihe FreePBX 15/Asterisk 16-Teil 2.2.1. Umschalten auf DNS-SRV-Lookup
Die Telekom schaltet derzeit die DNS-Auflösung Ihrer ALL-IP-Anschlüsse von A-Record auf SRV-Record um. Die Nutzer der betroffenen Anschlüsse erhalten einen Brief mit dem folgenden oder ähnlichem Inhalt: “… haben wir festgestellt, dass Ihre Router statt einer SRV-Diensteauflösung einen veralteten DNS-Konfigurationseintrag über A-Record nutzen, den die aktuelle Plattform ab Herbst nicht mehr unterstützt. Um auch […]
Themenreihe FreePBX 15/Asterisk 16-Teil 4.24. Warteschlangen
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 4.1. Ansage vor dem Melden Teil 4.7. Voicemail Teil 4.9. IVR Audio-Dateien für Ansagen () Warteschlangen sind ein sehr effektives Werkzeug zur Kundenbetreuung bei einem hohen Anrufaufkommen. Sie ersparen dem Anrufer ein wiederholtes Anrufen wenn alle Leitungen besetzt sind und gestatten ihm nach seiner Wahl auf […]
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