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Monat: April 2021

Handwerkersoftware PASSTprime-Teil 2.2.1. Überblick Projektkalkulation

  Im Bauhaupt- u. Nebengewerbe ist die Kalkulation eine zentrale Aufgabe bei der Vorbereitung und Planung von Projekten. Sie bestimmt die Wettbewerbsfähigkeit des Angebotes und den geplanten Gewinn. Die Handwerkersoftware PASSTprime verfügt über eine Vielzahl verschiedener Kalkulationsfunktionen, welche den Anforderungen aller Gewerke gerecht werden. Das Video gibt einen Überblick über die wicktigsten Kalkulationsfunktionen in PASSTprime.

Themenreihe FreePBX 15/Asterisk 16-Teil 2.2.1. Umschalten auf DNS-SRV-Lookup

  Die Telekom schaltet derzeit die DNS-Auflösung Ihrer ALL-IP-Anschlüsse von A-Record auf SRV-Record um. Die Nutzer der betroffenen Anschlüsse erhalten einen Brief mit dem folgenden oder ähnlichem Inhalt: “… haben wir festgestellt, dass Ihre Router statt einer SRV-Diensteauflösung einen veralteten DNS-Konfigurationseintrag über A-Record nutzen, den die aktuelle Plattform ab Herbst nicht mehr unterstützt. Um auch künftig telefonieren zu können, müssen Sie die aktuellste Firmware auf Ihren umseitig aufgeführten Routern installieren. Dafür genügt in der Regel […]

Themenreihe FreePBX 15/Asterisk 16-Teil 4.24. Warteschlangen

Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 4.1. Ansage vor dem Melden Teil 4.7. Voicemail Teil 4.9. IVR Audio-Dateien für Ansagen () Warteschlangen sind ein sehr effektives Werkzeug zur Kundenbetreuung bei einem hohen Anrufaufkommen. Sie ersparen dem Anrufer ein wiederholtes Anrufen wenn alle Leitungen besetzt sind und gestatten ihm nach seiner Wahl auf die nächste freie Leitung zu warten oder eine Rückrufnachricht zu hinterlassen. Während der Anrufen in der Warteschleife wartet können wahlweise […]