Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Im Teil 4.16. wird erläutert wie man eine Rufumleitung auf ein fest voreingestelltes externes Ziel einrichtet. Durch einen Funktionscode/Schalter kann man dann zwischen dem internen Zierl (Nebenstelle, Klingelgruppe, Warteschlange usw.) und dem externen Ziel umschalten. In diesem Beitrag wird gezeigt, wie man eine Rufumleitung von einer Nebenstelle auf ein beliebiges, einstellbares internes oder externes Ziel einrichten kann. Die Details dazu gibt’s im Video.
Schlagwort: Asterisk
Themenreihe FreePBX-Asterisk-Teil 6.6. Userfragen-Nebenstelle temporär für externe Anrufe sperren
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3 Im Forum hat ein User danach gefragt, wie man es konfigurieren kann, dass an einer Nebenstelle externe Anrufe weitergeleitet oder abgewiesen werden, die Nebenstelle gleichzeitig für interne Gespräche aber noch erreichbar ist. Da mit diese Frage auch schon mehrmals gestellt wurde, habe ich diesen Beitrag im Forum zum Anlass genommen dafür einen Beitrag zu erstellen zu erstellen. Die Details dazu gibt’s im Video.
Themenreihe FreePBX/Asterisk Teil 4.28.3. Dynamische Routen-Automatische Call Flow Control über Datenbankabfrage
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 4.28. Dynamische Routen Teil 4.11. Call Flow Control (Manuelle Anrufverlaufssteuerung) durchgearbeitet Teil 4.12. Zeitgruppen/Zeitbedingungen durchgearbeitet Kenntnisse in Administration und Konfiguration des MS-SQL-Servers Kenntnisse in Netzwerk- u. Firewallkonfiguration Dieses Video zeigt, wie man mit einer dynamischen Route in der FreePBX den Anrufverlauf automatisch steuern kann auf Basis des Ergebnisses einer Datenbankabfrage. In diesem Beispiel wird eine MS-SQL-Datenbank abgefragt, welche sich auf einem anderen Computer im selben […]
Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 4.28.2. Dynamische Routen-Anzahl gleizeitiger eingehender Gespräche begrenzen
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 4.28. Dynamische Routen Dynamische Routen sind in der FreePBX eine sehr mächtiges und flexibles Werkzeug. Dieser Beitrag zeigt ein weiteres Anwendungsbeispiel für dynamische Routen. Die FreePBX verfügt außer in den Warteschlangen über keine Funktion zur Begrenzung der maximalen Anzahl gleichzeitiger eingehender Gespräche. Das kann dazu führen, das alle verfügbaren Sprachkanäle mit eingehenden Gesprächen belegt sind und mangels einer freien Leitung zu diesem Zeitpunkt kein ausgehendes […]
Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 4.28.1. Dynamische Routen-Manuelle Call Flow Control zu mehr als 2 Zielen-Beispiel: Konfiguration eines Bereitschaftsdienstes
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 4.28. Dynamische Routen Teil 4.16. Weiterleiten auf externe Ziele Dieser Beitrag ist ein Anwendungsbeispiel für dynamische Routen mit folgendem Szenario: Eine fiktive Firma hat einen Notruf/Bereitschaftsdienst. Während der regulären Arbeitszeit werden eingehende Notrufe auf die Zentrale der Firma weitergeleitet. Außerhalb der Arbeitszeit werden die Notrufe auf das Handy des jeweils diensthabenden Mitarbeiters weitergeleitet. Die Umsetzung erfolgt mit 2 dynamischen Routen. Mit der ersten dynamischen Route […]
Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 4.28. Dynamische Routen-Einführung und Installation
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 4.11. Manuelle Anrufsverlaufsteuerung durchgearbeitet Teil 4.12. Zeitgruppen/Zeitbedingungen durchgearbeitet Das Modul “Dynamische Routen” ist ein sehr komplexes und leistungsfähiges Modul zur Anrufverlaufssteuerung. Die wesentlichen Leistungsmerkmale sind: Steuerung von Anrufverläufen, durch Auswahl eines Zieles auf Basis des Ergebnisses einer Life-Suche Suche in MySQL, ODBC, URL, AGI oder Asterisk Variable (Lookup Quellen) Es können auch Daten an die Datenquellen gesendet werden (z. B. als DTMF-Eingaben) und dann zur […]
FreePBX/Asterisk-Tips & Tricks-Teil 5.9. Eigene Rufnummer unterdrücken
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 5.3. Wie verwendet man Dial Patterns Es gehört heutzutage zum Telefon-Benimm bei einem Telefonanruf dem Angerufenen durch die Anzeige der Telefonnummer vor der Annahme des Anrufes mitzuteilen wer da gerade anruft. Dadurch hat der Angerufene die Möglichkeit je nach momentaner Situation selbst zu entscheiden den Anruf sofort anzunehmen oder zu einem späteren Zeitpunkt zurückzurufen. Trotzdem kann es Situationen geben in denen es gewünscht bzw. erforderlich ist […]
Thermenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 2.16. Registrieren am 1&1 Versatel-Anschluss
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1) Dann muss dieser Teil umgesetzt werden Danach noch Teil 3 umsetzen Dieser Beitrag erläutert die Registrierung der FreePBX am 1&1 Versatel-Anschluss.
Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 4.9.1. IVR mehrsprachig
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 4.9. IVR Teil 4.24. Warteschlangen International arbeitende Unternehmen möchten ihre ausländischen Gäste oft gern in ihrer Landessprache begrüßen. Um das zu realisieren ist es erforderlich die Ansagen der FreePBX in der jeweiligen Landessprache vorzuhalten und im jeweils benötigten Fall abzuspielen. Dabei muss man zwischen 2 Arten von Ansagen unterscheiden: Selbst erstelle Ansagen Systemansagen Die selbst erstellten Ansagen (z. B. Ansagen vor dem Melden) werden in der […]
Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 2.15. Registrieren am Durchwahlnummernanschluss von ewe, swb, osnatel
Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Nach Umsetzung dieses Teils muss noch Teil 3 umgesetzt werden um eine funktionierende Telefonanlage zu erhalten ewe, swb und osnatel sind regionale Telefonanbieter. Bei diesen Anbietern kann man einen Einzelrufnummernanschluss oder einen Durchwahlnummernanschluss buchen. Dieser Beitrag erläutert die Registrierung der FreePBX am Durchwahlnummernanschluss. Basis dieses Beitrags ist die Konfigurationsempfehlung von ewe, swb, osnatel für die FreePBX.
Neueste Kommentare