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Schlagwort: Asterisk

Themenreihe FreePBX 15/Asterisk 16-Teil 4.4.1. Registrieren der FreePBX an einer anderen FreePBX mit IAX

Hier gehts zum Forum. Was wird benötigt? 2 FreePBX-Systeme (konfiguriert nach Teil 1-3)   In der Praxis gibt es Szenarien in denen es Sinn macht 2 FreePBX (oder auch mehrere) miteinander zu verbinden. Ein Beispiel wäre eine Firma mit mehreren Niederlassungen, in denen jeweils eine FreePBX betrieben wird. Werden die Anlagen der einzelnen Firmenteile miteinander verbunden, können diese untereinander und anlagenintern beliebig miteinander telefonieren. Ich möchte hierfür nur 3 wichtige Vorteile nennen: Die Amtsleitungen werden […]

Themenreihe FreePBX/Asterisk-Tips & Tricks-Teil 5.7. Eingehende Anrufernummer formatieren

  Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) WinSCP Bei bestimmten Providern kann es vorkommen, dass die Nummer des Anrufers nicht immer im gleichen sondern in unterschiedlichen Formaten übermittelt wird. Das bedeutet, einmal wird die Nummer des Anrufers im Format +Ländervorwahl/Ortsvorwahl/Rufnummer angezeigt das andere mal im Format Ländervorwahl/Ortsvorwahl/Rufnummer (also ohne vorangestelltes +) und dann wieder im Format 00Ländervorwahl/Ortsvorwahl/Rufnummer. Bei einigen Snom-Telefonen kann die Anrufernummer in der Anruferliste des Telefons nicht im Format +Ländervorwahl/Ortsvorwahl/Rufnummer gespeichert […]

Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 3.2. FritzBox als SIP-Client verwenden

  Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) In vielen Unternehmen, Arztpraxen und Privatanwendern verhält es sich of wie folgt: Nach der Umstellung des Telefonanschlusses auf VoIP-Technologie wurde die alte Telefonanlage außer Dienst gestellt und man telefoniert seither mit den eingeschränkten Funktionen einer FritzBox oder eines LanCom-Routers o. ä. Irgendwann macht man sich dann auf die Suche nach einer anderen, leistungsfähigeren und möglichst preiswerten Telefonanlage. Viele landen bei dieser Suche bei der FreePBX. Für […]

Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 3.1.1. VPN Client auf Android-Geräten installieren

  Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 3.1. umgesetzt Wenn sich Mobilgeräte mit einem Softphone an der FreePBX registrieren, dann wird die Verbindung zwischen Mobilgerät und FreePBX meistens über das öffentliche Internet hergestellt. Die Verschlüsselung dieser Verbindung kann durch die Verwendung eines VPN-Tunnels realisiert werden. Die FreePBX verfügt über einen eigenen VPN-Server (siehe Teil 3.1.) wie man den VPN-Client auf Android-Geräten einrichtet wird in diesem Video erläutert.

Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 4.25 Einrichten von Klingelgruppen

  Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3 Eine Klingelgruppe ist eine Gruppierung mehrerer Nebenstellen. Wird ein eingehender Anruf in der FreePBX auf eine Klingelgruppe weitergeleitet, dann verteilt diese Klingelgruppe den Anruf auf alle Nebenstellen, die dieser Klingelgruppe zugeordnet sind. Dabei können alle Nebenstellen gleichzeitig (Sammelruf) oder nacheinander (Folgeruf) klingeln. Dieses Video erläutert wie Klingelgruppen in der FreePBX eingerichtet werden.

Themenreihe FreePBX 15/Asterisk 16-Tips & Tricks-Teil 5.6. Update und Upgrade

Was wird benötigt? funktionierende FreePBX PuTTY Software-Updates bzw. Upgrades sind wichtig. Updates bringen innerhalb einer Hauptversion meistens Detailverbesserungen und Fehlerbehebungen und schließen gefährliche Sicherheitslücken. Ein Upgrade hingegen ist der Sprung auf eine neue Hauptversion und bringt in der Regel größere Änderungen und funktionelle Erweiterungen. Da die FreePBX und der Asterisk auch Software ist sollten auch diese Programme stets auf dem aktuellen Stand gehalten werden. Dieses Video liefert dafür die entsprechende Anleitung.

Themenreihe FreePBX/Asterisk-Teil 4.17.1. Telefonbuchabfrage bei eingehenden Anrufen

Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1, einem der Teile 2, Teil 3 und Teil 4.17. Hat man sich in der FreePBX ein globales Telefonbuch eingerichtet, dann möchte man auch, das dieses Telefonbuch bei eingehenden Anrufen abgefragt wird um den Namen des Anrufers zu ermitteln, damit er im Display des Telefons angezeigt werden kann. Dieses Video zeigt, wie man die Telefonbuchabfrage bei eingehenden Anrufen einrichtet. Besonderer Dank gilt Herrn Rüdiger Schenk aus Leipzig. Herr […]

Themenreihe FreePBX 15/Asterisk 16-Teil 2.2.1. Umschalten auf DNS-SRV-Lookup

  Die Telekom schaltet derzeit die DNS-Auflösung Ihrer ALL-IP-Anschlüsse von A-Record auf SRV-Record um. Die Nutzer der betroffenen Anschlüsse erhalten einen Brief mit dem folgenden oder ähnlichem Inhalt: “… haben wir festgestellt, dass Ihre Router statt einer SRV-Diensteauflösung einen veralteten DNS-Konfigurationseintrag über A-Record nutzen, den die aktuelle Plattform ab Herbst nicht mehr unterstützt. Um auch künftig telefonieren zu können, müssen Sie die aktuellste Firmware auf Ihren umseitig aufgeführten Routern installieren. Dafür genügt in der Regel […]

Themenreihe FreePBX 15/Asterisk 16-Teil 4.24. Warteschlangen

Was wird benötigt? FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3) Teil 4.1. Ansage vor dem Melden Teil 4.7. Voicemail Teil 4.9. IVR Audio-Dateien für Ansagen () Warteschlangen sind ein sehr effektives Werkzeug zur Kundenbetreuung bei einem hohen Anrufaufkommen. Sie ersparen dem Anrufer ein wiederholtes Anrufen wenn alle Leitungen besetzt sind und gestatten ihm nach seiner Wahl auf die nächste freie Leitung zu warten oder eine Rückrufnachricht zu hinterlassen. Während der Anrufen in der Warteschleife wartet können wahlweise […]

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