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Der Datenträger ist aufgrund einer von einem Administrator festgelegten Richtlinie offline-Windows 10

 

Nun hatte es mich also auch erwischt. Es konnte auf keinen USB-Stick und keine SD-Karte vom PC aus mehr zugegriffen werden. In der Datenträgerverwaltung von Windows wurde das Laufwerk zwar angezeigt, aber als inaktiv und ohne Laufwerksbuchstaben. Klickt man auf das dortige Info-Symbol (blauer Kreis mit weißem ‘i’) dann erscheint die Meldung: “Der Datenträger ist aufgrund einer von einem Administrator festgelegten Richtlinie offline“.

Ich bin Administrator in meinem System und ich habe gar nichts derartiges festgelegt! Also die klassiche Vorgehenweise: googeln, googeln und nochmals googeln. Zwei wichtige Informationen habe ich dabei gefunden:

  1. Mit diesem Problem bin ich offensichtlich Einer von Vielen.
  2. Eine brauchbare Lösung scheint noch niemand gefunden zu haben (Oder ich hab’s in Google einfach überlesen.)

Grund genug mich mit diesem Thema einmal etwas genauer zu befassen.

Da ich auch keinerlei Ahnung hatte wo ich beginnen sollte, habe ich die Fehlermeldung einfach mal genauer angeschaut: “Der Datenträger ist aufgrund einer von einem Administrator festgelegten Richtlinie offline”. Da kommt also das Wort Richtlinie drin vor. Ein unter Windows durchaus bekannter Begriff. Setzt man jetzt noch das Wort “Gruppe” davor dann wird daraus Gruppe(n)-Richtlinie. Und in Gruppenrichtlinien werden unter anderem auch Zugriffsrechte verwaltet.

Also weitersuchen in den Gruppenrichtlinien. Eingabeaufforderung im Administratormodus starten und “gpedit.msc” eingeben und mit Enter bestätigen.

Und tatsächlich bin ich dort fündig geworden:

Schritt 1 (immer ausführen)

  1. Unter Computerkonfiguration / Administrative Vorlagen / System / Wechselmedienzugriff findet Ihr folgende 5 Einstellungen:
    – Wechseldatenträger: Ausführungszugriff verweigern
    – Wechseldatenträger: Lesezugriff verweigern
    – Wechseldatenträger: Schreibzugriff verweigern
    – Wechselmedienklassen: jeglichen Zugriff verweigern
    – Alle Wechselmedien: Jeglichen direkten Zugriff in Remotesitzungen verweigern
  2. UnterBenutzerkonfiguration / Administrative Vorlagen / System / Wechselmedienzugriff findet Ihr folgende 3 Einstellungen
    – Wechseldatenträger: Lesezugriff verweigern
    – Wechseldatenträger: Schreibzugriff verweigern
    – Alle Wechselmedienklassen: jeglichen Zugriff verweigern

Standardmäßig stehen diese Einstellungen auf “Nicht konfiguriert”. Alle diese Einstellungen bitte auf deaktiviert setzen.

Anschließend Stick oder Karte entfernen (falls nicht schon geschehen) und sicherheitshalber Windows neustarten.

Dann Computerverwaltung öffnen und auf Datenträgerverwaltung klicken um alle Datenträger anzuzeigen. Jetzt Stick oder Karte erneut einsetzen und in der Datenträgerverwaltung sehen ob das Medium nun als aktiv und mit Laufwerksbuchstaben angezeigt wird.

Wenn das Medium noch nicht richtig erkannt wird, dann die alte Systemsteuerung öffnen (In der Windows-Suche einfach “Systemsteuerung” eingeben. Dann wird Euch die Systemsteuerung zur Auswahl angezeigt.) Im Systemsteuerungsfenster oben Rechts unter Anzeige “Kleine Symbole” einstellen, falls die Anzeige auf “Kategorie” steht. Dann den Eintrag “Geräte und Drucker” anklicken. In der nachfolgenden Anzeige im Abschnitt “Geräte” findet ihr auch Euer Medium. Macht auf Euer Medium einen Rechtsklick und wählt im Menü dann die Option “Gerät entfernen” aus.

Anschließend den Stick oder die Karte noch einmal entfernen und wieder einsetzen und dann sollte es richtig erkannt werden.

Wenn das Medium immer noch nicht richtig erkannt wird, dann

Schritt 2

Die Eingabeaufforderung erneut mit Adminstratorrechten öffnen, “Diskpart” eingeben und mit Enter bestätigen.

In Diskpart den Befehl “san policy=onlineall und Enter eingeben. Diskpart beenden und Eingabeaufforderung schließen

Anschließend das Medium noch einmal entfernen und wieder einsetzen und prüfen ob darauf zugegriffen werden kann.

Sollte es nun immer noch nicht funktionieren dann

Schritt 3

Diskpart erneut starten.

In DISKPART (als Admin gestartet) die entsprechende “disk” anzeigen lassen und auswählen:
“list disk” (Nummer des Datenträgers merken)
“select disk x” (x= Nummer des Datenträgers)

dann mit

“online disk” und ENTER

den Stick online setzen.

Jetzt sollte er auch von Windows im Explorer erkannt werden.

Allerdings kann es sein, dass er noch schreibgeschützt ist

Jetzt noch den Befehl:

“attributes disk clear readonly” und ENTER eingeben

Und der USB-Stick sollte wieder voll funktionstüchtig sein.

 

34 Kommentare zu Der Datenträger ist aufgrund einer von einem Administrator festgelegten Richtlinie offline-Windows 10

  1. Sollte das auch nicht helfen, hat es bei mir geholfen, einmal im Geräte-Manager vom USB-Stick den Treiber zu deinstallieren. Abstecken anstecken – läuft (allerdings nachdem ich alle 3 Schritte durchgeführt hatte)

    1. Das war’s! Danke! Im Geräte-Manager wurde der Stick angezeigt und mit “Gerät deinstallieren” und neu anstecken, war der Stick da.
      Das erklärt auch, warum der Fehler bei allen USB-Sticks aus dem Karton auftrat, alle die gleichen.

  2. Hallo Herr Griebsch.
    Ihre tolle Beschreibung hat wieder mal (nach 2 Jahren zum wiederholten Male) bestens funktioniert. Diesmal bereits nach Schritt 1. :-).
    Vielen Dank und herzliche Grüße.

  3. Servus und vielen Dank fuer kompetente Blogs wie diesen – hilft einem wirklich in schwierigen Situationen weiter! Als Ergaenzung moechte ich dennoch anfuegen, dass ich eben auch das Problem hatte USB Stick “wegen Administratorichtlinie” offline. Weder SAN Policy, noch clear attributes readonly, noch online disk in diskpart haben geholfen, auch nicht die hier gegebenen Policy Tips (gpedit.msc). Mit eingestecktem Stick Geraetemanager oeffnen, den richtigen USB Storage finden und “deinstallieren” – Stick aus- und wieder einstecken! Et voilà: alles geht wieder.
    Hier ging es um EINEN Stick, der nicht erkannt wurde, andere liefen ohne Probleme. In den Eigenschaften des Geraets war auch zu lesen “device nicht migriert”. Viel Erfolg!

  4. Leider funktioniert es nur für genau den einen USB-Stick, den man gerade drin hat. Alle weiteren USB-Sticks sind immer noch offline 🙁

    Has du da vielleicht auch einen Tipp?

    Vielen Dank für diese super Anleitung!

    1. Hallo,
      Die Ursachen können verschieden sein. Grundsätzlich kann es am Stick oder an der Windows- Konfiguration liegen. Liegt es an der Windows-Konfiguration dann ist die Änderung natürlich nur einmal erforderlich. Liegt es dagegen am Stick, dann muss jeder betroffene Stick einzeln wieder online gesetzt werden. Hat man das aber mit jedem Stick einmal gemacht sollten sie zukünftig immer online sein. Auch nach dem herausziehen und wieder einstecken.

      Grüsse

  5. Danke !!!
    Wirklich ein Supertip, habe WinToGo auf USB erstellt und dann darauf gebootet,
    alle Festplatten im System waren offline.
    Mit obiger Vorgehensweise sind alle Festplatten unter WinToGo wieder online und ich habe Zugriff darauf.
    Wirklich super.

  6. Hallo,
    sehr gut gemachte und nachvollziehbare Anleitung. Leider hat es bei mir nicht geholfen. Nachdem ich alles gemacht habe, der Schreibschutz auch aufgehoben war, bekam ich bei “online disk” die Meldung “Fehler beim Dienst für virtuelle Datenträger: Objekt wurde nicht gefunden”. Einen mir hilfreichen Artikel zu der Meldung habe ich nicht gefunden.
    Das Problem tritt bei mir mit allen USB-Sticks auf. An anderen PCs funktionieren sie problemlos.

    1. Spätestens nach dem Setzen der Registry-Einträge sollte es funktionieren. Da die Sticks auf anderen PC’s laufen sind sie definitiv nicht defekt. Ich sehe da nur 2 mögliche Ursachen.
      1. Andere, betriebssystenfremde auf dem PC installierte Software blockiert USB.
      2. Es gibt ein Problem mit der Windows-Installation.
      Aber das sind nur Spekulationen.

  7. Ich habe das Problem beheben können: Nachdem ich in den Gruppenrichtlinien auch die Punkte “Benutzerdefinierten Klassen” deaktiviert habe, konnte ich über Diskpart online schalten.

  8. Vielen lieben Dank für diesen immer noch aktueller Blockbeitrag. Ich habe gekämpft wie ein Tiger! Erst mal Gruppenrichtlinien installieren, weil bei Windows 11 Home nicht dabei ist. Gefühlt 100 Webseiten durchsucht… Nachdem ich die Richtlinien gesetzt hatte und den USB-Stick als Gerät aus dem Gerätemanager entfernt habe erschien er wieder als Laufwerk. Puuh!
    Nochmals vielen Dank und weiterhin so hilfreiche Beiträge. — Tom

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