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Hallo Zusammen, ich jetzt nicht der absolute Experte für unsere PBX TK-Anlage (Asterisk)
Ich versuche eine unserer interenen Rufnummern (z.B. Durchwahl 270) an eine externe Weiterzuleiten.
Dies habe ich in “weitere Ziele” konfiguriert.
Wenn ich diese an meine private oder mobile Rufnummer weiterleite funktioniert es.
Wenn ich jedoch diese an eine ext. Rufnummer einer speziellen Service-Hotline für unsere Firma weiterleite klappt es nicht, man hört nur kurz einen Piep-Ton uns sonst nichts mehr.
Wenn die Rufnummer direkt angerufen wird meldet sich ein Telefonsystem mit einem Roboter; klappt es deswegen nicht, bzw. wie kann es eingerichtet werden das die Weiterleitung funktioniert.
Freue mich auf Eure Ratschläge/Tipps oder Empfehlungen was dazu konfiguriert werden kann; evtl. weiß jemand die Lösung
Danke euch allen schon im Voraus
Viele Grüße
Marco
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