FreePBX bietet viele leistungsfähige Funktionen, welche eine klassische, von einem Mitarbeiter besetzte Telefonzentrale überflüssig machen.
An erster Stelle zu nennen wäre da die IVR als leistungsfähiges Sprachdialogsystem, aber auch die Weiterleitungsfunktion in der Nebenstelle selbst, die manuell einstellbare Weiterleitung über die Call-Flow-Control oder die zeitgesteuerte Weiterleitung über die Zeitbedingungen.
Doch trotz dieser leistungsfähigen Funktionen wollen viele Unternehmen nicht auf ihre Telefonzentrale verzichten.
Auch das ist für FreePBX kein Problem denn für das klassische manuelle Verbinden hält die FreePBX auch entsprechende Funktionen bereit welche in diesem Video einmal genauer erklärt werden.
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