Was wird benötigt?
- FreePBX (konfiguriert nach Teil 1-3)
- Teil 4.11. Manuelle Anrufsverlaufsteuerung durchgearbeitet
- Teil 4.12. Zeitgruppen/Zeitbedingungen durchgearbeitet
Das Modul “Dynamische Routen” ist ein sehr komplexes und leistungsfähiges Modul zur Anrufverlaufssteuerung. Die wesentlichen Leistungsmerkmale sind:
- Steuerung von Anrufverläufen, durch Auswahl eines Zieles auf Basis des Ergebnisses einer Life-Suche
- Suche in MySQL, ODBC, URL, AGI oder Asterisk Variable (Lookup Quellen)
- Es können auch Daten an die Datenquellen gesendet werden (z. B. als DTMF-Eingaben) und dann zur Anrufverlaufssteuerung ausgewertet werden
Zum besseren Verständnis werden noch folgende 3 Videos mit praktischen Anwendungsbeispielen veröffentlicht.
- Manuelle Call Flow Controll zu mehr als 2 Zielen
- Anzahl gleichzeitiger eingehender Gespräche begrenzen
- Automatische Call Flow Control über Datenbankabfrage
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